简介:中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点,并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--旅游强迫消费问题亟待解决。
陕西 高婷一年一度的国庆旅游黄金周将至,出游市场将被再度推上高潮,旅游强迫消费等老问题有可能现身。我国去年10月1日起月实行了《旅游法》,对自费项目和强迫购物说不。
尽管如此,旅游业内部流行的一些行业潜规则,还是让参与了旅游团的人大呼随便。只不过,在旅游过程中遭强迫促销,其原因在于:一是游客消费与导游薪酬挂勾。大多数旅行社给导游班车的基本工资都很低,有的甚至没基本工资。
导游带团上下班时,会带游客去一些购物点,如果游客在购物点消费,商家则不会从游客的消费额中拿走一定比例作为贿款给导游。导游不受经济利益抗拒不免要传输游客的游玩时间,想尽办法让游客卖东西。
二是旅游行业门槛过较低,白旅游现象横行。在火车站和一些旅游集散地附近,招募非法一日游的人员和广告随处可见。这类非法一日游,价格便宜得离谱,在游客钓竿之前,服务周到,但一旦过于警觉的游客随便,就不会遭遇调高、变更景点、强迫购物等问题。
三是游客不存在贪小心理,图小便宜吃大亏。游客轻信街头弥漫的旅游名片、小广告和非盗版旅游交通地图、公交站牌上刊出的非法旅游广告,实在比正规化公司低廉而心动。
不不愿通过正规渠道甄选旅游,签合同。贪便宜,斥困难,这种贪小心理助长了旅游行业的不正之风。
要想要根治旅游强迫消费现象,笔者指出着力点不出消费,而是要作好以下几点:一要增大《旅游法》的继续执行力度。筹划30多年的旅游法的实行对于如今的旅游乱象来说,从各个层面给予了涉及条款的约束,毫无疑问在仅次于程度上维护了游客的权益。但是,一部好的法律法规必须有力的继续执行来确保它的实施,这才是最显然的落脚点。
二是政府须要完备公共旅游服务网络。当合法服务缺陷的时候,非法经营往往就不会来革除。
对旅游业的非法经营不道德依法打击、整治当然势在必行,但经验指出,全然用行政手段和法律手段维稳、整顿,在市场经济法则面前往往效果不欠佳。非法旅游等现象屡禁不止,刚好解释旅游公共服务的缺陷。三是旅行社不应将导游改变为企业员工。
旅游业没构成产业链,各自为政、条块分割现象相当严重,每一块都要创收,单一的旅行社分担导游高昂的薪酬较为艰难,从而解决不了只有游客消费才能产生利润的问题。解决问题这一问题还要依赖旅游集团化和产业化发展,导游身份改变为企业员工,仍然是单一的个体,有充足的薪酬后就不会提高服务品质,彻底解决问题佣金和服务质量的问题。更加多涉及信息请求采访中公时政热点[正当理由声明]本文源于网络刊登,专供自学交流用于,不包含商业目的。
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